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Aide en ligne désastreux
Premièrement hier soir, l'activation de ma carte n'a pu se faire à cause d'un problème réseau; c'est des choses qui arivent. Je contacte l'aide en ligne ce matin. J'attends 90 minutes ( en 2ieme plac…8 -
Re : Aide en ligne désastreux
Finalement c'est réglé; en espérant qu'ils vont apprendrent de ces difficultés et ajuster l'expérience client. Il serait bien qu'ils afichent l'état du réseau sur le site; ça éviterait ce genre de pe…7 -
Re : Aide en ligne désastreux
En réponse à J.B., comme c'est le cas pour tous ceux qui ont trasférer leur ligne à Fizz hier, le transfert n'a pas eu lieu. Donc je suis toujours avec mon ancien fournisseur.8
